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保安全、优服务、促经营
——恒信资产公司上下联动,打赢国庆黄金周经营保畅工作战

发布时间:2018.10.11

  在刚刚结束的国庆黄金周中,恒信资产公司以“奋战黄金周,保安全、优服务、促经营”为主题,党团联动,上下合力,多措并举,打了一场漂亮的经营保畅战。黄金周期间服务区共接待车流量36.2万辆,客流量120万人次,创造营业收入460万元,实现了零投诉和无安全事故的目标。

  多方联动保安全

  国庆是服务区经营的黄金周,也是安全保畅压力最大的重要节点。为了给公众营造一个良好的出行环境,国庆节前,恒信资产公司成立了工作领导小组,全面开展联合检查工作,并通过完善安全应急预案,开展培训、预案演练、节前保畅动员部署会等举措,进一步加强商户和外包单位的协作,有效提高了客流接待能力,为重大节假日的安全生产打下了坚实基础。国庆期间,服务区主动加强与交警、派出所、路政、改扩建及沿海高速分公司等单位沟通协调,加大人员、物资投入,针对服务区入口和加油站的拥堵情况,制定了加油车辆和休息车辆分流路线,积极开展排堵工作,有效提高了服务区的接待能力。

石滩服务区国庆节车流情况

  多措并举促经营

  为了有效抓住黄金周客流高峰的销售机遇,服务区多措并举,促进经营增收。一是通过引入临时展销项目,挖掘服务区的平台价值。节日期间,服务区开展了功能饮料商品展销、海产品展销、甜品展销、儿童玩具产品展销、汽车产品展销等活动,实现展销收入近10万元;二是拓展便利店销售渠道,多渠道增加营收。节日期间,防城服务区、那马服务区和贵合路各服务区通过增设临时便利店等举措,额外创收近35万元。黄屋屯服务区通过夜间便利店增加营业额达4万多元。三是引入新业态,完善服务区业态结构。国庆节前期,恒信资产公司加强招商工作力度,成功引进了蛋糕店和海鸭饭两个新业态,国庆期间在大塘、黄屋屯、石滩等服务区开始营业,增加创收近20万元。此外,针对业态就餐时段客流量大,就餐桌椅无法满足需求的情况,节日期间,那马、大塘、黄屋屯等服务区临时增设几十套餐桌,满足顾客的就餐需求,提高消费率。

特色展销现场

团员青年搭建临时摊点开展销售

机关人员下基层协助开展经营服务

  爱心服务暖人心

  为提升服务区的服务水平,恒信资产公司继续推进“党团助力 情满驿站”活动,黄金周期间公司本部共有31名党团员主动放弃休息时间,分组赴各服务区协助开展经营和保畅工作。党团员志愿者们通过搭设临时摊点销售畅销商品、协助补货、理货以及协助指挥车辆停放、搞卫生等工作,积极参与到服务区的经营保畅工作当中,有效助力了服务区的经营保畅工作的顺利开展。据不完全统计,国庆黄金周期间,恒信资产服务区共计接受路线咨询300余次,纠正行车路线50余次,帮扶漏车旅客30余次,汽车故障处置10余起,应急救助近20次,拾金不昧20次。爱心服务得到了过往旅客的肯定,有效提升了服务区的社会形象。

(通讯员/韦玉阶  审核/黄凌志)

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